Vous projetez de postuler pour un job d’agent de réservation ? La première étape va être de faire le parfait CV d’agent de réservation que vous pourrez soumettre par mail ou par courrier à un employeur, accompagné d’une belle lettre de motivation bien évidemment.
Votre CV d’agent de réservation doit conquérir le recruteur
Un Curriculum Vitae est un document à la fois facile et compliqué à rédiger :
- Simple, car il doit donner envie à votre futur employeur d’en découvrir plus sur votre profil à la première lecture.
- Complexe, car il faut déterminer la bonne répartition entre infos appropriées et infos inutiles.
Vous devez savoir que les services RH n’accordent quasiment pas de temps à la première lecture d’un CV (60 secondes maximum). Il faut donc arriver à capter l’attention sans en faire des caisses ! En effet, en France, le CV est un document qui doit suivre des normes et qui ne doit pas être trop farfelu (sauf cas particulier). Il faut donc rester le plus sobre possible tout en amenant une légère touche d’originalité : là réside la difficulté ! Pour concevoir un bon CV, il y a plusieurs parties de votre vie qu’il faut absolument mentionner !
Pour vous faciliter les choses, nous vous détaillons comment renseigner les différentes zones thématiques de votre CV d’agent de réservation afin qu’il soit attractif immédiatement pour votre futur patron !
Exemple & Modèle de design du CV réussi
Même si le design du CV parfait n’existe pas, il y a tout de même une organisation de CV qui fonctionne mieux que les autres.
Séparez votre CV en 2 parties distinctes
La 1ère partie est une marge de un tiers de la largeur de la page sur toute la hauteur du document. Cet espace contiendra toutes vos informations personnelles : de votre état civil à vos passe-temps en passant par vos hard skills et soft skills, comme vos compétences linguistiques et informatiques. La photo, si vous en mettez une, sera en haut de cette grande marge.
Des blocs bien séparés et reconnaissables
La 2ème partie sera totalement en lien avec votre historique scolaire et professionnel. Le recruteur sait que c’est dans cet espace qu’il découvrira tout ce dont il a besoin pour évaluer votre niveau pour le poste proposé. C’est en haut de cette partie que vous pourrez insérer une accroche pour retenir l’attention du recruteur.
Ajouter une photo ou pas sur un CV ?
Il est tout à fait envisageable de ne pas joindre de photo sur votre CV. Ce n’est pas obligatoire et vous pouvez même vous y opposer si un recruteur le demande, car c’est interdit par la loi. Cependant, c’est un vrai plus de la joindre parce que cela mettra de la consistance à votre CV.
Si vous ajoutez une photo, faites attention à ce qu’elle soit qualitative et récente. Abstenez-vous de joindre une photo ratée, mal cadrée ou qui a 20 ans d’ancienneté. Idéalement, elle doit être semblable à celle de votre CV Linkedin si vous en avez un. Cela ajoutera de la cohérence à votre profil.
Accroches en haut du CV
Un grand nombre de candidats ne précisent pas le job qu’ils visent. Pourtant, mentionner le métier que l’on recherche est un bon point. Cette section doit indiquer le domaine et le métier visé. La phrase se doit d’être courte et efficace pour des raisons de lisibilité. Par exemple : Agent de réservation à temps complet. Vous pouvez ajouter une mini-description du style « Agent de réservation à temps complet : sérieux, réactif et ambitieux ».
État civil
Cette partie se situe le plus souvent en haut à gauche de votre CV. Elle doit être bien renseignée afin que le recruteur ait toutes les informations majeures vous concernant : nom, prénom, année de naissance, email, numéro de portable, permis de conduire. Sachez que l’état civil est la première chose que le recruteur lit, il faut donc bien présenter cette rubrique. Pour ce qui est de la situation familiale ou de la citoyenneté, elles ne sont pas indispensables. Elles peuvent même vous desservir dans certains cas (exemple : je suis divorcé et j’ai trois enfants).
Expériences professionnelles pour être Agent de réservation
Cette section du CV est la partie la plus importante. Vous devez résumer en quelques phrases toutes les missions que vous avez déjà réalisées. Il faut à la fois être précis et concis. Si vous avez beaucoup d’expériences professionnelles, précisez les expériences en rapport direct avec le poste espéré. Il serait contre-productif de spécifier que vous avez fait dog-sitting si vous recherchez un job dans l’informatique par exemple.
Tout est une histoire de logique et de bon sens ! N’oubliez pas qu’un CV, c’est 1 page ou 2 pages maximum. Il faut donc bien écrire les contenus et prioriser les éléments qui ont un rapport avec le type de profession recherché. Précisez les dates (juin à septembre 2014, par exemple), le nom de la précédente entreprise, la ville (ou le pays si c’est à l’étranger) et vos responsabilités.
Formation & Diplômes
Cette partie est également importante. Il faut bien entendu lister tous vos diplômes, en spécifiant si besoin le programme du cursus de façon très brève et indiquer tout ce que vous maitrisez. Cette partie vous permettra de mettre en valeur toutes les qualifications et compétences.
Si vous avez rédigé un rapport de stage dans le cadre de votre cursus, indiquez-le.
Exemple de présentation de CV d’agent de réservation
Compétences spécifiques
Maintenant que le recruteur en sait plus sur votre cursus et vos expériences, vous pouvez lui partager ce qu’on nomme les « hard skills » et les « soft skills ». En français, on dit plutôt de savoir-être et savoir-faire.
Vos savoir-faire
Cette partie traite de vos expertises spécifiques dans des domaines comme les langues étrangères ou l’informatique. Dans chaque cas, n’hésitez pas à donner des précisions qui expliqueraient chaque compétence en étant précis sur votre niveau (expert, bilingue…) et les noms exacts des outils, par exemple WordPress, Word ou encore Photoshop. N’indiquez pas d’expertises que vous ne maitrisez pas ou ne connaissez que de loin.
Vos savoir-être
Cette partie est un peu moins objective, mais reste importante car elle répond à la question « quelles sont vos qualités ? », qui est généralement posée en entretien. C’est donc le bon moment pour y répondre par avance en restant le plus vrai possible. Indiquez des termes professionnels comme « constructif », « proactif » ou encore « assertif » par exemple.
Recommandations
Cette partie est généralement oubliée par les candidats, alors qu’elle est tout à fait stratégique et peut se montrer décisive quand arrive le choix final. Vos anciens patrons (ou professeurs) sont vos meilleurs atouts pour obtenir un job. Indiquez leur nom, leur métier et la société pour qui ils travaillent. Le recruteur aimera cette transparence et estimera que ces personnes vous soutiennent dans votre projet professionnel. Bien évidemment, ne donnez pas de nom de personnes qui ne vous connaissent pas ou qui ne vous soutiendraient pas. Cela serait contre-productif.
Loisirs & Centre d’intérêt
Cette partie est souvent considérée comme un fourre-tout pour de nombreux candidats. Il faut absolument s’abstenir d’y indiquer des choses en vrac parce qu’on n’a pas pu les mettre autre part.
Dans cette partie, vous devez ajouter des choses intéressantes et pertinentes que vous pratiquez ou que vous avez pratiquez. Ne surtout pas indiquer : lecture, cinéma, voyager… en particulier si cela n’a rien à voir avec le poste visé !
Design de votre CV
Une mise en page singulière peut vous faire sortir du lot au milieu de vingtaines de CV. Mais, comme dit l’adage : « le mieux est l’ennemi du bien », méfiez-vous des design trop chargés ou trop originaux. Le CV est avant tout un document devant être consulté facilement et rapidement.
Quelle couleur choisir
Vous avez envie d’ajouter des coloris dans votre CV pour le rendre moins austère. C’est normal et c’est une bonne initiative. Mais, il faut que vous ayez en tête 2 points :
- Votre CV doit rester lisible, car trop de couleurs peut aboutir à une lecture difficile.
- Pensez à l’impression, car il y a une chance que le recruteur ou le service RH l’imprime pour un éventuel entretien. S’il ressort mal, cela pourra être en votre défaveur.
Servez-vous des couleurs pour mettre délicatement en avant certaines parties et n’en choisissez pas plus de 2 en plus du blanc et noir.
Police de caractère
La police de caractère joue aussi son rôle pour rendre un CV intéressant. Ne faites pas dans l’originalité car une police de caractère trop farfelue rendra votre CV quasi incompréhensible. Vous pouvez rester très académique avec de l’Arial, personne ne s’en formalisera. Si vous voulez tout de même prendre d’autres polices, n’en sélectionnez pas plus de deux différentes sur un CV : une pour les titres de sections et une pour les paragraphes.
Modèle de design de CV d’agent de réservation
Nous devons tous un jour ou l’autre entrer dans le monde du travail afin de trouver un emploi. Lorsqu’une société ou un commerçant recrute, le document exigé est le CV, alors que la lettre de motivation n’est pas toujours exigée. Le principe du curriculum vitae est de séduire les employeurs en listant toutes vos compétences et vos différentes expériences afin que votre candidature soit retenue.
